Tu primera semana con tu agente
En siete días tu agente atiende tu WhatsApp, tu equipo sabe cuándo entrar y tienes tus primeros números. Cada día deja un resultado que puedes ver, y te lleva unos veinte minutos.
Lo que te falta para que tu agente atienda está en Primeros pasos, en tu panel y en el menú de Tu cuenta: cuántos pasos hiciste y cuál sigue.
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12Tu agente te responde como tu negocio
En Buzón, el primer chat es el de tu agente. Escríbele tres preguntas que te hacen siempre, como las escribiría un cliente. Si una respuesta no te sirve, díselo con tus palabras en Instrucciones: «los sábados atendemos hasta las 13». En segundos te confirma que ya lo cambió.
Tu agente atiende tu WhatsApp
Conecta el número por el que te escriben; con el celular a mano lleva unos minutos. La app te recomienda WhatsApp oficial: es gratis y más estable. Si también te escriben por Instagram o Facebook, conéctalos hoy.
Ves a tu agente con clientes reales
Entra al buzón dos veces en el día. Lee tres conversaciones enteras: qué preguntó la persona, qué le respondió tu agente y en qué quedó. Si alguna te espera en Esperando, tómala y respóndele tú.
Responde desde el buzón · Cuándo tu agente te pasa una conversación
Tu agente sabe lo que le faltaba
Con lo que leíste ayer, anota qué le faltó: un precio, una política, una forma de decir las cosas. Díselo en Instrucciones, una cosa por mensaje. Si tienes tus precios o tu catálogo en un archivo, súbelo en Archivos.
Lo de tu negocio, listo para vender
Abre Pipeline: cada persona que escribió es una tarjeta. Mira cuáles movió tu agente y arrastra las que ya cerraste a Ganada.
Si todavía no lo hiciste, trae tu catálogo en Tienda: conecta tu Tiendanube o Shopify, o carga tus productos. Después pregúntale a tu agente por un producto que tienes y por uno que no.
Revisa en Agenda tus servicios, tu equipo y tus horarios. Después pídele a tu agente una reserva para mañana y otra para un día que no atiendes. Las reservas de tu prueba no le avisan a nadie y se liberan solas.
Revisa tu agenda y tu catálogo. Después pídele a tu agente, en la misma conversación, un producto y una reserva para mañana.
Tu equipo atiende contigo
Invita a quienes responden mensajes: cada persona entra con su propia cuenta y ve lo que tú le das, por ejemplo el buzón y las líneas que atiende. Si tienes a tus clientes en una planilla, impórtala desde Contactos: cuando te escriban, su ficha ya tiene su nombre y sus datos.
Sabes qué te dejó la semana
Abre Panel y elige 7 días. Mira cuántas personas llegaron, cuántas compraron o reservaron y de dónde vinieron. Si tu plan incluye el informe semanal, Esta semana te dice qué atender y qué mejorar en tu agente.
Cuando termines la semana, elige tu camino si todavía no lo hiciste: te dice qué sigue para tu forma de vender.
Actualizado el 27 de septiembre de 2026